Tham khảo

Quy định tài khoản SM666 bạn cần biết

Trước khi nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và bắt đầu chơi, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định quyền và trách nhiệm của cả hai phía.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtTheo pháp luật địa phương
SM666 Quy định tài khoản SM666 bạn cần biết
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách SM666 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ giữ thông tin cần thiết cho việc xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo và ZaloPay — được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị của bạn; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý; sau đó sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng ba ngày làm việc và xác nhận lại qua email.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết vấn đề của bạn; chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các yêu cầu xác minh danh tính, khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng SM666. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa bạn đã đọc và đồng ý.

Có. Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và gửi thông báo qua email đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được coi là chấp thuận điều khoản mới.

Không. MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví không khớp tên có thể bị tạm giữ để xác minh.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc và phản hồi xác nhận về địa chỉ email đăng ký của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng ký trùng lặp, giao dịch bất thường, hoặc thông tin xác minh không khớp. Bạn sẽ nhận thông báo và hướng dẫn mở khóa qua email.

Quyền truy cập và một số điều khoản cụ thể phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. SM666 chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.